Vous souhaitez retourner un produit commandé sur Laine et Tricot, merci de compléter le formulaire suivant avant de nous envoyer le colis pour assurer un traitement rapide 🙂 Information sur votre retour :* Retour total ou partiel dans le délai de 30 jours après votre achat (rétractation) Articles défectueux Rappel des conditions d’avoir ou remboursement Si vous souhaitez retourner des articles, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner une partie de votre commande. Les articles auront dû être conservés dans leur emballage d’origine, ne pas avoir été entamés ou ne pas avoir servi. Le stockage des articles aura dû se faire dans un environnement non fumeur ou à l’écart de toute odeur. Laine et Tricot se réservera le droit d’apprécier si le retour est bien conforme à ces critères ou non. Le Client devra renvoyer les articles à ses frais et pourra demander un avoir ou un remboursement du montant des articles retournés. Pas d’échange possible. Informations utiles Si cela devait arriver, merci de nous contacter via le formulaire ci-dessous, nous vous enverrons après validation un bon retour Colissimo par e-mail à imprimer et à coller sur le colis de retour des articles – vous n’aurez rien à régler et nous vous renverrons les Articles conformes à votre commande. Les articles auront dû être conservés dans leur emballage d’origine, ne pas avoir été entamés ou ne pas avoir servi. Le stockage des articles aura dû se faire dans un environnement non fumeur ou à l’écart de toute odeur. Laine et Tricot se réservera le droit d’apprécier si le retour est bien conforme à ces critères ou non. Rappel des conditions du retour total ou partiel de commande Vous n’avez pas besoin de nous retourner les articles défecteux, merci d’indiquer le soucis dans votre message ci dessous. Quels sont les articles à retourner ?* Merci de les lister ci-dessous Quels sont les articles défecteux ?* Merci de les lister ci-dessous Photo(s) Déposer les fichiers ici ou Sélectionnez des fichiers Types de fichiers acceptés : jpg, jpeg, Taille max. des fichiers : 1 MB, Max. des fichiers : 5. Prénom & Nom* E-mail* Numéro de commande Date de la commande* JJ slash MM slash AAAA Je souhaite :* Un code d’avoir valable un an sur le site Un remboursement Message additionnel, commentaire
