Formulaire de retour de produit

Si vous souhaitez retourner des articles, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner une partie de votre commande.

Les articles auront dû être conservés dans leur emballage d’origine, ne pas avoir été entamés ou ne pas avoir servi. Le stockage des articles aura dû se faire dans un environnement non fumeur ou à l’écart de toute odeur. Laine et Tricot se réservera le droit d’apprécier si le retour est bien conforme à ces critères ou non.

Le Client devra renvoyer les articles à ses frais et pourra demander un avoir ou un remboursement du montant des articles retournés.

Pas d’échange possible.

Si cela devait arriver, merci de nous contacter via le formulaire ci-dessous, nous vous enverrons après validation un bon retour Colissimo par e-mail à imprimer et à coller sur le colis de retour des articles – vous n’aurez rien à régler et nous vous renverrons les Articles conformes à votre commande.

Les articles auront dû être conservés dans leur emballage d’origine, ne pas avoir été entamés ou ne pas avoir servi. Le stockage des articles aura dû se faire dans un environnement non fumeur ou à l’écart de toute odeur. Laine et Tricot se réservera le droit d’apprécier si le retour est bien conforme à ces critères ou non.

Vous n’avez pas besoin de nous retourner les articles défecteux, merci d’indiquer le soucis dans votre message ci dessous.